BTC-E美元实时行情Bitstamp美元实时行情BTC-E莱特币实时行情比特币中国实时行情
比特币时代

比特币中国10元卖单成交说明

作者:网文 来源:转载 日期:2013-3-26 1:06:41 人气: 标签:比特币 【打印】

  3月23日,我们比特币中国平台出现了10元卖单成交事件。在出现这个问题以后,我们紧急启动了应急措施,但是很不幸我们晚了一步,其中267个比特币被一用户(我们暂称他为“买家”)买走并申请提现,客服没有及时发现问题,人工处理时同意了提现。事情发生后,我们第一时间修复了平台BUG,并及时授权客服找买家协商。当时客服可能是因为觉得这个事是他造成的,和买家对话的态度不是很友善。对于这种行为,我们已经深刻认识到了错误,事后我们已给予此客服警告并罚款,并保证以后不再出现类似情况,希望大家不要深究。在此,我们也向买家和广大用户表示歉意。BUG已经修复,请大家放心交易。
      而转出的267个比特币我们经与买家友好协商,已经达成一致, 至于具体情况这里就不细说了,大家可以上btcman上查询买家相关帖子。卖家在此次事件后一直睡不着觉,毕竟这是一笔不小的财产,但是现在我们已经追回比特币,给卖家挽回了经济损失,让他也更相信我们的平台。这是令我们感到最欣慰的。
      这段时间发生的事情,让我们深刻认识到比特币中国在很多方面确实还做的不足。包括前几天的客户资料被公开,我想我需要给大家一个交待。作为一个交易平台,我们的首要责任就是保证用户的资金安全。客户资料被恶意公开,首先我们承认是自己的安全工作没有做到位,我们在第一时间通知用户修改密码,开通双重认证,希望能够尽可能减少用户隐私泄露所带来的损失;另外我们并不排除是竞争对手所为。目前我们还没有证据,任何事情都要讲证据。无论如何,我代表比特币中国的全体员工向大家说声:对不起。
      另一方面,我们对恶意诽谤者零容忍,绝不向他们这种阴险的手段低头。FXBTC站长蔡敦煌的行为已经严重损害了我们的声誉,我们会拿起法律武器,还自己一个清白。
返回顶部】【关闭窗口
【读完这篇文章后,可否发表您的感受?】
0
0
0
0
0
0
0
0
本文网址:
安全联盟站长平台 360网站安全平台